Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi p111

Dasar Privasi p111 menerangkan data yang kami minta apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan kami.

Data akaunKuki lamanRekod Touch 'n GoPermintaan akses
p111 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi p111
SALURAN DATA

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Permintaan privasi perlu jelas supaya kami boleh memadankan rekod dengan akaun yang betul tanpa meminta maklumat berlebihan.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data profil, kuki, atau…
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pemadaman terhad, atau bantahan terhadap penggunaan…
Borang keselamatan Pilih borang keselamatan apabila anda mengesyaki log masuk tidak dikenali atau perubahan profil yang…
KAWALAN AKAUN

Kawal Rekod dan Kuki Akaun

Kami mengurus privasi melalui pengumpulan data yang bersebab, had akses dalaman, dan semakan perubahan pada rekod akaun.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, menghubungi anda tentang akses, dan membezakan profil anda daripada akaun lain.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status padanan.

Kuki sesi

Kuki sesi membantu kami mengenali peranti yang sedang log masuk, mengekalkan bahasa pilihan, dan mengurangkan permintaan pengesahan berulang.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, dan cap peranti untuk mengesan corak akses yang pelik.

Tempoh simpanan

Data profil aktif disimpan selagi akaun diperlukan, manakala rekod transaksi mungkin kekal lebih lama untuk padanan kewangan dan pertikaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, salinan, atau pemadaman terhad bagi data tertentu.

Tanya Perkara Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang biasa timbul selepas anda membaca Dasar Privasi. Jawapan disusun untuk menerangkan hak anda, data yang kami pegang, kuki yang digunakan, dan cara membuat permintaan tanpa mendedahkan maklumat lebih daripada yang diperlukan. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, sertakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan akaun, rekod log masuk, dan rujukan transaksi yang anda gunakan. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menghubungi bantuan atau meminta semakan keselamatan.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan tambah nilai dengan akaun anda, menyiasat transaksi tertangguh, dan menyokong pertikaian yang sah. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan PIN atau kata laluan dompet anda.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan e-mel berdaftar dan jenis rekod yang anda mahu. Kami akan membuat pengesahan identiti sebelum menyediakan salinan yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil, maklumat hubungan, atau rekod yang tersilap dikaitkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak dibuat pada akaun yang salah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan asalnya. Data profil biasanya kekal semasa akaun aktif, manakala rekod transaksi boleh disimpan lebih lama untuk keperluan padanan dan pertikaian.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan bahasa. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Data hanya dikongsi apabila perlu, seperti dengan penyedia bayaran, pengehosan sistem, alat keselamatan, atau pasukan bantuan yang memproses permintaan anda. Perkongsian itu dihadkan mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.