Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan p111 — dari pendaftaran akaun sehinggalah pengeluaran wang dan penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terma Akaun & PendaftaranDasar Pembayaran & PengeluaranBidang Kuasa MalaysiaHak & Tanggungjawab AhliHubungi Sokongan
p111 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Terus dari Kami

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang mengelirukan atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu anda memahami hak dan obligasi akaun anda.

Sembang Langsung Hantar mesej terus melalui tetingkap sembang dalam platform kami.
E-mel Sokongan Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma penggunaan, pertikaian transaksi, atau permintaan…
Pusat Bantuan Lawati bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga data peribadi dan kewangan anda. Setiap aspek pengurusan akaun — dari penyimpanan maklumat hingga pengesahan pengeluaran — direka untuk memastikan anda…

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi mengelakkan akses tanpa…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman penggunaan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan.

Permintaan Semakan Maklumat

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Perubahan Terma

Sebarang perubahan pada terma dan syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar pembayaran p111. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Semua individu yang membuka akaun di p111 dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma ini sepenuhnya. Penggunaan berterusan selepas pendaftaran dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengawalseliaan tempatan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sebarang pertikaian berkaitan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mesti dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod dan memberikan jawapan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak. Kami akan menghantar notis perubahan ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu sebelum tarikh pindaan tersebut.

p111 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Dalam kes penggantungan, baki wang yang sah akan dikembalikan selepas semakan selesai, tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti yang ditetapkan.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa peruntukan mungkin disesuaikan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan memaklumkan anda jika perbezaan itu mempengaruhi akaun anda secara langsung.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta versi PDF terma dan syarat terkini. Kami akan menghantar dokumen tersebut ke e-mel berdaftar anda dalam masa dua hari bekerja.